FAQ -Hilfe

Ihre Fragen, unsere Antworten


Frage:
Warum kann ich meine Kleinanzeige nicht bearbeiten?
Antwort:
Schwierigkeiten beim Login auf Ihr SuBie.de Account lassen sich normalerweise auf Browserprobleme oder Probleme mit der Internetverbindung zurückführen.
Versuchen Sie mindestens eine der folgenden Lösungsmöglichkeiten:
» Leeren Sie den Cache und löschen Sie die Cookies.

-mit Internet Explorer (Windows)

1. Öffnen Sie das Menü Extras und wählen Sie Internetoptionen aus.
2. Klicken Sie auf den Tab Allgemein, wenn dieser noch nicht ausgewählt ist.
3. Suchen Sie den Abschnitt Browserverlauf und klicken Sie auf Löschen....
4. Klicken Sie im Abschnitt Temporäre Internetdateien auf Dateien
löschen.... Klicken Sie gegebenenfalls im Pop-up-Fenster auf Ja.
5. Klicken Sie im Abschnitt Cookies auf Cookies löschen.... Klicken Sie gegebenenfalls im Pop-up-Fenster auf Ja.

-mit Mozilla Firefox (Windows)

1. Klicken Sie oben im Firefox-Fenster in der Menüleiste auf das Menü Extras und klicken Sie auf Neueste Chronik löschen....
2. Setzen Sie die Zeitspanne in der Auswahlliste auf Alles.
3. Klicken Sie auf die kleine Pfeil-Schaltfläche neben Details, um die Liste der Chronik-Daten aufzuklappen.
4. Setzen Sie ein Häkchen bei Cookies und Chronik und entfernen Sie Häkchen bei den anderen Punkten, die Sie nicht löschen möchten.
5. Klicken Sie auf Jetzt löschen, um die Cookies zu löschen und das Fenster "Neueste Chronik löschen" zu schließen.

» Stellen Sie sicher, dass JavaScript in Ihrem Browser aktiviert ist.
» Versuchen Sie es mit einem anderen Browser (z. B. Opera oder Firefox). Verwenden Sie jeweils die aktuellste Browserversion.
» Greifen Sie von einem anderen Computer oder Netzwerk aus auf Ihr Account zu. Sollte dies möglich sein, wird das Problem wahrscheinlich durch ein Konfigurationsproblem in Ihrem Browser, Ihrem Betriebssystem oder Ihrem Netzwerk verursacht.
» nach oben

Frage:
Warum ist meine Kleinanzeige nicht sofort sichtbar?
Antwort:
Annonce wurden noch nicht durch Klick auf den Bestätigungslink aktiviert!
Wenn ja ->
Ihr Eintrag wird zunächst noch einer redaktionellen Prüfung unterzogen, bevor dieser aufgenommen wird. Oft dauert es von der Anzeigenschaltung bis zur Veröffentlichung einige Minuten.
» nach oben

Frage:
Ich möchte einen  Link zu meiner Homepage, Firmensite eingeben. Ist es möglich?
Antwort:
Ja (ein kostenloser Profil vorausgesetzt) . - in Ihrem Account unter mein Profil

impressum


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Frage:
Darf ich auch mehrere Kleinanzeigen in Ihr Anzeigenmarkt eintragen ?
Antwort:
Natürlich, so viele Sie wollen. Beachten sie aber volgendes:

Schalten Sie Ihre Anzeige in dem Standort, an dem sich die Ware befindet, von dem aus Sie das Dienstleistungsangebot erbringen oder an dem der Beruf ausgeübt wird.
Fassen Sie Ihr Dienstleistungsangebot in einer Kleinanzeige zusammen.
Bitte schalten Sie Ihr Inserat nur einmal zum gleichen Zeitpunkt in der zutreffendsten Kategorie. Doppelt geschaltete Inserate werden ohne Benachrichtigung gelöscht.
Wichtig!!! Vermeiden sie gleiche Texte und Titel. Nehmen sie sich Zeit um möglichst verschiedene Texte zu schreiben.
Sie dürfen natürlich auch in anderen Kleinanzeigen Märkten inserieren, zum beispiel
www.kleinanzeigen-landesweit.de
www.markt.de
www.kleinanzeigen.ebay.de

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Frage:
Ist meine Standard kleinanzeige wirklich kostenlos?
Antwort:
Ja - und so wird es auch bleiben, ohne versteckte Kosten oder Gebühren!
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Frage:
Kann ich auch Bilder aus dem Internet eintragen?
Antwort:
Nein - Nur Bilder von dem Artikel den Sie anbieten. Bitte tragen Sie nur Bilder ein, die Sie selbst von dem angebotenen Artikel angefertigt haben, ansonsten könnte es zu Urheberrechtlichen Problemen kommen.

Und es  besteht die Möglichkeit bis zu 6 Bilder einzufügen (max. Größe/Bild ist zur Zeit auf 5500kB begrenzt). Und ein YouTube Video

 

Hilfe zum Bild Upload

1) Ihre Browser soll HTML5 unterstüzen in der regel sind das alle neusten Browser (Firefox 39.x.x, Google Chrome 48.x.x, IE 11).
2) Laden sie zu erst alle ihre Bilder max.6
3) Wählen sie erst dann ein Bild das als erstes Bild erscheinen soll
Für ältere Browser:
Optimieren sie ihre Bilder mit dem KOSTENLOSEM online Service von online-verkleinern.de Größe wählen: wählen sie "größeres Bild". Sie benötigen dazu kein Bildbearbeitungsprogramm oder spezielle Kenntnisse.

Klicken sie oben rechts auf  "Kleinanzeige kostenlos inserieren" oder

Loggen sie sich ein-> klicken Sie oben  auf "Mein Konto" unter Auswahl von ihren anzeigen auf Eintrag bearbeiten-> dann auf BLAUE Fläche mit Aufschrift:

"Für den Upload klicken Sie oder ziehen Sie Dateien hierhin"
Schließlich klicken Sie auf aktualisieren ganz unten.

bild

 

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Frage:
Ich finde meine anzeige nicht...
Antwort:
-Kurz nach dem Aufgeben kann es sein, dass sich Ihre Anzeige noch in der Überprüfung befindet.
-Unsere Suchmaschine zeigt - ähnlich wie Google - alle Ergebnisse an nun sie braucht für Indexierung ca. 1h
-Ihre Anzeige wurde gelöscht, da sie nicht unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen entspricht. Gelöscht werden beispielsweise Anzeigen mit verbotenen Inhalten oder Duplikate.
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Ist Ihre Frage nicht beantwortet?
Senden Sie bitte eine eMail an die Administration, wir werden Ihre Frage dann in kürze hier beantworten...
Ihr Anzeigen-Team
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